Name: Digidental
Address: 4494 A. Jean-Noël-Lavoie, bureau 230, Laval, QC, H7T 2P7, CA
Telephone: 514-712-4422

Question 1

Qu'est-ce que Digidental?

Accepted Answer

Digidental est un laboratoire dentaire numérique établi à Laval, au Québec, et fondé en 2022. L'équipe compte environ 7 personnes cumulant plus de 25 ans d'expérience en laboratoire dentaire. Nous travaillons exclusivement avec les professionnels dentaires et concevons des restaurations par flux numérique : couronnes, ponts, restaurations sur implants, plaques occlusales, prothèses dentaires ainsi que des appareils orthodontiques et appareils sur mesure.

Question 2

À qui s'adressent les services de Digidental?

Accepted Answer

Les services de Digidental s'adressent aux professionnels dentaires : dentistes, denturologistes et cliniques dentaires. Nous ne traitons pas directement avec les patients; chaque cas est reçu, produit et livré au professionnel responsable du traitement.

Question 3

Quels services de laboratoire dentaire offrez-vous?

Accepted Answer

Digidental offre des couronnes dentaires, des ponts dentaires, des restaurations sur implants, des plaques occlusales, des prothèses dentaires ainsi que des appareils orthodontiques et appareils sur mesure. L'ensemble de notre offre est présenté sur la page Services.

Question 4

Digidental travaille-t-il avec les denturologistes?

Accepted Answer

Oui. Digidental collabore avec les denturologistes, notamment pour les flux de travail numériques liés aux prothèses dentaires amovibles, complètes ou partielles. Communiquez avec notre équipe pour valider le déroulement d'un cas selon votre pratique.

Question 5

Comment fonctionne le processus numérique avec Digidental?

Accepted Answer

Le processus suit généralement six étapes : réception du cas numérique, vérification des informations nécessaires, conception numérique, production selon le type de restauration, contrôle du cas, puis livraison au professionnel dentaire. Le détail de chaque étape varie selon le type de cas.

Question 6

Puis-je envoyer une empreinte numérique directement à Digidental?

Accepted Answer

Oui. Les cas numériques peuvent être transmis par la plateforme de votre scanneur, notamment 3Shape Communicate, Medit Link ou iTero, ou par courriel à info@digidental.ca. Notre équipe vous fournit les identifiants de connexion au premier envoi.

Question 7

Quels fichiers numériques acceptez-vous?

Accepted Answer

Digidental accepte les fichiers STL, PLY, OBJ et DCM. Si votre scanneur exporte un autre format, communiquez avec notre équipe avant l'envoi pour valider la compatibilité.

Question 8

Puis-je travailler avec Digidental si ma clinique utilise déjà un scanneur intraoral?

Accepted Answer

Oui. Digidental travaille avec les principaux flux de numérisation intraorale, dont iTero, 3Shape TRIOS, Medit, Carestream/DEXIS et Dentsply Sirona Primescan, à partir des formats STL, PLY, OBJ et DCM. Une clinique sans scanneur peut aussi envoyer une empreinte ou un modèle conventionnel, qui sera numérisé au laboratoire.

Question 9

Faut-il posséder un scanneur intraoral pour travailler avec Digidental?

Accepted Answer

Non. Une clinique sans scanneur intraoral peut envoyer une empreinte conventionnelle : elle est coulée en modèle physique au laboratoire, puis numérisée pour entrer dans le flux de production numérique. Un modèle physique déjà existant peut aussi être numérisé directement chez nous.

Question 10

Avec quels équipements Digidental fabrique-t-il les cas?

Accepted Answer

La conception est faite par CFAO, puis la fabrication est réalisée à l'interne sur des imprimantes 3D DLP haut de gamme, utilisées notamment pour les plaques occlusales et les modèles dentaires, ainsi que sur des systèmes d'usinage VHF, Roland et Zirkonzahn.

Question 11

Que dois-je fournir lorsque j'envoie un cas numérique?

Accepted Answer

Les renseignements requis dépendent du type de restauration demandée. De façon générale, il s'agit des données numériques du cas et des indications cliniques pertinentes. Digidental peut confirmer avec vous les éléments nécessaires avant la soumission.

Question 12

Digidental fabrique-t-il des couronnes dentaires?

Accepted Answer

Oui. Digidental conçoit et fabrique des couronnes dentaires par CFAO, avec contrôle du cas avant expédition. Les détails se trouvent sur la page des couronnes dentaires.

Question 13

Quels types de couronnes sont disponibles?

Accepted Answer

Digidental propose des couronnes en zircone (incluant la zircone multicouche), en E-max et en porcelaine fusionnée sur métal (céramo-métallique). La teinte est personnalisée selon le cas.

Question 14

Digidental offre-t-il des ponts dentaires?

Accepted Answer

Oui. Digidental conçoit des ponts dentaires par CFAO, avec une répartition des forces occlusales optimisée et des matériaux sélectionnés selon la situation clinique.

Question 15

Puis-je soumettre un cas de couronne ou de pont de façon numérique?

Accepted Answer

Oui, ces cas peuvent être soumis par voie numérique. La compatibilité dépend du système utilisé en clinique; notre équipe confirme les modalités de transmission avant l'envoi.

Question 16

Digidental prend-il en charge les restaurations sur implants?

Accepted Answer

Oui. Digidental réalise les composantes de laboratoire liées aux cas sur implants : piliers personnalisés, couronnes transvissées et barres. La pose clinique des implants demeure l'acte du professionnel dentaire; Digidental ne pose pas d'implants.

Question 17

Quels renseignements sont nécessaires pour un cas sur implant?

Accepted Answer

Les renseignements requis varient selon le cas et la plateforme implantaire utilisée. Nous invitons les professionnels à confirmer avec Digidental les éléments nécessaires avant la soumission du cas.

Question 18

Puis-je envoyer un cas sur implant numériquement?

Accepted Answer

Oui, les cas sur implants peuvent être soumis par voie numérique. Comme les exigences varient selon la plateforme implantaire, nous recommandons de confirmer la compatibilité avec notre équipe avant l'envoi.

Question 19

Offrez-vous des plaques occlusales numériques?

Accepted Answer

Oui. Digidental conçoit numériquement des plaques occlusales en acrylique haute densité, destinées notamment à la protection contre l'usure liée au bruxisme.

Question 20

Quelle est la différence entre une plaque occlusale numérique et une plaque fabriquée selon un processus conventionnel?

Accepted Answer

La différence se situe surtout dans le flux de travail. En numérique, la conception est réalisée à partir de données numériques du cas puis la plaque est produite par CFAO, ce qui rend le dossier archivable et reproductible. En conventionnel, la plaque est fabriquée à partir de modèles physiques et d'étapes manuelles. Le choix dépend du cas et des préférences du professionnel.

Question 21

Comment commander une plaque occlusale auprès de Digidental?

Accepted Answer

Transmettez les données numériques du cas avec les indications pertinentes, puis notre équipe confirme les informations manquantes avant la production. Communiquez avec Digidental si vous avez besoin d'aide pour soumettre le cas.

Question 22

Digidental offre-t-il des prothèses dentaires?

Accepted Answer

Oui. Digidental produit des prothèses dentaires amovibles, complètes ou partielles, conçues par flux numérique.

Question 23

Travaillez-vous avec les denturologistes pour les prothèses dentaires?

Accepted Answer

Oui. Les denturologistes font partie des professionnels avec qui Digidental collabore au Québec pour les cas de prothèses amovibles. Chaque cas est traité dans le cadre de la pratique du professionnel qui le soumet.

Question 24

Offrez-vous des prothèses dentaires numériques?

Accepted Answer

Oui. Nos prothèses complètes et partielles sont issues d'un flux entièrement numérique : la conception est archivée, les essayages sont reproductibles et le nombre de rendez-vous peut être réduit selon le cas.

Question 25

Pouvez-vous travailler à partir d'une prothèse existante?

Accepted Answer

Cela dépend du cas. Une prothèse existante peut parfois servir de référence dans un flux de travail numérique, mais nous ne pouvons pas garantir que toute prothèse existante soit reproductible. Soumettez le cas à notre équipe pour évaluation avant l'envoi.

Question 26

Quels appareils orthodontiques et appareils sur mesure Digidental fabrique-t-il?

Accepted Answer

Digidental fabrique des contentions transparentes, des contentions linguales fixes, des appareils de Hawley, des mainteneurs d'espace, des gouttières de blanchiment et des protecteurs buccaux sportifs, selon la prescription du professionnel traitant.

Question 27

Digidental établit-il le plan de traitement orthodontique?

Accepted Answer

Non. Digidental est un laboratoire dentaire de fabrication. Le diagnostic, le plan de traitement et les décisions cliniques relèvent du professionnel dentaire traitant; chaque appareil est fabriqué selon la prescription et les exigences reçues.

Question 28

Quel est le délai de production d'un appareil sur mesure?

Accepted Answer

Le délai varie selon le type d'appareil et les exigences du cas. Communiquez avec notre équipe pour confirmer le délai de production applicable.

Question 29

Comment Digidental contrôle-t-il la qualité des cas?

Accepted Answer

Digidental applique un processus de contrôle qualité en trois étapes pour les couronnes, les plaques occlusales et les prothèses. 1) Vérification des données reçues : chaque scan numérique ou empreinte conventionnelle est vérifié avant la production afin de confirmer qu'il est complet, exploitable et suffisant pour concevoir et fabriquer le cas prescrit; si les données ne répondent pas aux exigences, l'équipe communique avec la clinique avant de poursuivre. 2) Contrôle de la conception numérique : la conception réalisée dans les logiciels de CAO dentaire Exocad et 3Shape fait l'objet d'une deuxième vérification avant la fabrication, qui peut porter selon le cas sur l'adaptation, les marges, les contacts, l'occlusion, l'épaisseur et l'anatomie; le cas est libéré pour la fabrication seulement après approbation. 3) Inspection finale et vérification de l'ajustement : après la fabrication et la finition, le cas est inspecté et, lorsque cela s'applique, vérifié sur un modèle imprimé de haute précision produit par impression 3D DLP avec des résines dentaires pour modèles à faible retrait, afin de confirmer qu'il correspond à la conception approuvée avant d'être libéré pour la clinique.

Question 30

Comment puis-je commencer à travailler avec Digidental?

Accepted Answer

En quatre étapes : communiquer avec Digidental, discuter du type de cas ou du flux de travail, confirmer les informations nécessaires, puis soumettre le cas selon les instructions fournies.

Question 31

Comment obtenir une soumission?

Accepted Answer

Digidental ne publie pas ses prix en ligne : la liste de prix professionnelle est fournie sur demande aux dentistes et aux denturologistes. Décrivez votre cas ou votre volume prévu à notre équipe par la page Contact et nous vous reviendrons avec les modalités applicables.

Question 32

Quels sont vos délais de production?

Accepted Answer

Les délais de production sont calculés en jours ouvrables à partir de la réception du cas complet : de 3 à 6 jours ouvrables pour une couronne et de 5 à 8 jours ouvrables pour un pont. Les autres types de cas, notamment les prothèses, les plaques occlusales, les restaurations sur implants et les appareils orthodontiques sur mesure, sont confirmés à la prise en charge. Le transport s'ajoute au délai de production.

Question 33

Comment puis-je connaître le statut de mon cas?

Accepted Answer

Digidental n'offre pas de portail de suivi en ligne. Communiquez avec notre équipe par téléphone ou par courriel et nous vous informerons de l'état d'avancement de votre cas.

Question 34

Que faire si j'ai une question technique concernant un cas?

Accepted Answer

Pour un cas complexe, vous pouvez discuter directement avec un technicien de Digidental, par téléphone au 514-712-4422 ou par le formulaire de contact, avant ou pendant la production.

Question 35

Où est situé Digidental?

Accepted Answer

Digidental est situé au 4494 A. Jean-Noël-Lavoie, suite 230, Laval (Québec) H7T 2P7, Canada. Les heures du laboratoire sont du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. Vous pouvez nous joindre au 514-712-4422 ou à info@digidental.ca.

Question 36

Dans quelles régions Digidental offre-t-il ses services?

Accepted Answer

Digidental dessert les professionnels dentaires de Laval, du Grand Montréal et de partout au Québec. La livraison et la cueillette sur place sont offertes dans la région de Laval et du Grand Montréal; ailleurs au Québec, les cas circulent par messagerie ou par la poste.

Question 37

Comment fonctionne la livraison des cas?

Accepted Answer

Dans la région de Laval et du Grand Montréal, Digidental offre la cueillette et la livraison des cas physiques directement à la clinique. Pour les cliniques situées ailleurs au Québec, les cas sont expédiés par messagerie ou par la poste. Les cas entièrement numériques n'exigent aucun transport à l'aller.

Question 38

J'ai un cas particulier. Puis-je en discuter avec votre équipe avant de l'envoyer?

Accepted Answer

Oui. Digidental encourage les professionnels dentaires à discuter d'un cas particulier avant de le soumettre, afin de valider les exigences, le flux de travail et les informations nécessaires.

Questions fréquentes

Digidental et nos services

Flux de travail numérique

Couronnes et ponts dentaires

Restaurations sur implants

Plaques occlusales

Prothèses dentaires

Orthodontie et appareils sur mesure

Contrôle qualité

Commandes et gestion des cas

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Questions sur un cas particulier

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