Comment choisir un laboratoire dentaire au Québec

1. Le laboratoire accepte-t-il votre workflow?

Votre laboratoire devrait pouvoir s'intégrer à la façon dont votre clinique travaille.

Si votre clinique utilise un scanner intra-oral, vérifiez la compatibilité avec votre écosystème.

Digidental travaille notamment avec :

• iTero
• 3Shape TRIOS
• Medit
• Carestream / DEXIS
• Dentsply Sirona Primescan

Digidental accepte également les fichiers STL, PLY, OBJ et DCM selon le workflow utilisé.

Si votre clinique travaille encore avec des empreintes conventionnelles, assurez-vous également que le laboratoire peut les recevoir.

Digidental accepte les empreintes conventionnelles et les modèles physiques et peut les numériser au laboratoire.

2. Quels services sont disponibles?

Un laboratoire capable de soutenir plusieurs catégories de cas peut simplifier la relation avec la clinique.

Digidental offre notamment :

• couronnes dentaires;
• ponts dentaires;
• restaurations sur implants;
• plaques occlusales;
• prothèses dentaires;
• orthodontie et appareils sur mesure.

3. Comment le laboratoire gère-t-il le contrôle qualité?

Demandez ce qui se passe avant qu'un cas quitte le laboratoire.

Pour les couronnes, les plaques occlusales et les prothèses dentaires, le processus de contrôle qualité de Digidental comprend trois étapes principales :

1. vérification du cas et des données reçues;
2. validation de la conception numérique;
3. inspection du produit final et vérification de l'ajustement lorsque cela s'applique.

Lorsque les données reçues ne permettent pas de poursuivre correctement un cas, la clinique est contactée avant la production.

4. Quels sont les délais?

Les délais devraient être suffisamment clairs pour permettre à la clinique de planifier ses rendez-vous.

Chez Digidental, les délais typiques confirmés comprennent notamment :

• couronnes : 3 à 6 jours ouvrables;
• ponts : 5 à 8 jours ouvrables.

Les délais des autres produits dépendent du type et de la complexité du cas et sont confirmés avec la clinique.

Le transport doit également être pris en compte.

5. Pouvez-vous communiquer directement avec un technicien?

Pour certains cas, une discussion technique peut être plus efficace qu'une série de messages.

Digidental permet aux professionnels dentaires de communiquer directement avec un technicien pour les cas complexes ou lorsqu'une discussion technique est nécessaire.

6. Comment les cas sont-ils transportés?

La logistique devient particulièrement importante lorsque la clinique et le laboratoire ne sont pas dans la même ville.

Digidental dessert Laval, le Grand Montréal et l'ensemble du Québec.

Le ramassage est offert dans Laval et le Grand Montréal, et des services de messagerie sont utilisés pour desservir les autres régions du Québec.

7. Le laboratoire peut-il évoluer avec votre clinique?

Votre workflow peut changer.

Une clinique utilisant aujourd'hui des empreintes conventionnelles peut adopter un scanner intra-oral plus tard. Une autre peut utiliser plusieurs plateformes.

Choisir un laboratoire capable de travailler avec des workflows numériques et conventionnels réduit la nécessité de changer de partenaire lorsque votre technologie évolue.

Une relation de laboratoire ne se résume pas à la fabrication

Un laboratoire dentaire fait partie du workflow de la clinique.

La capacité à recevoir correctement les cas, à communiquer lorsqu'une information manque, à travailler avec différentes technologies et à fournir un accès technique lorsque nécessaire contribue à une collaboration efficace.

Pour une nouvelle clinique qui souhaite évaluer Digidental, nous offrons également la possibilité d'essayer un premier cas de couronne ou de plaque occlusale sans frais, certaines conditions pouvant s'appliquer.